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c#添加控件的方法

首先先注册好phonic_usb.ocx控件,详情参考控件开发文档。

1.右键点击 toolbox->Components 选择“choose item”

2.View->Object Browser

3.在Object Browser 中, Browser 下拉菜单里面选择 Edit Custom Compoment set

4. 在COM 中 添加 phonic_usb ActiveX Control module.


来电宝是否支持手机号码归属自动显示

来电宝亚搏网址为大家提供了公开的归属地查询接口,可以通过http方式调用来获得归属地信息。 但要求您的使用环境可以访问外网IP。 如限定只在内网运行则需要配置专门的数据库和查询服务程序。


手动亚搏网页登陆首页、预拨号、机器人的每天能呼叫多少电话?

手动亚搏网页登陆首页员工每天可以服务350个左右客户。 电话预拨催欠员工每天可以服务1000个客户左右。 机器人智能+员工每天可以服务1500个客户左右。

机器合成的语音效果如何,是否可以满足基本客服要求?

作为语音智能服务的两个基本要素听(语音识别)和说(语音合成),目前我们主要解决了听的问题,对于说的问题仍然采用了传统人工语音预先录制,后期简单合成的模式。 该模式的优点是语音听起来自然,真实,但缺点也很明显,当客户问题不再预先录制范围内的时候,无法进行机器回答,只能转人工座席处理,这就极大的限制了语音机器人的能力扩展。譬如催欠中客户可能问到的多账期数据问题,套餐问题,因为涉及到的语音元素很多等就无法进行有效的人工录音。 而随着现在SSML语音合成技术的不断成熟和改进,让机器合成全部语音要素并应用与智能对话逻辑将越加流行。(音频样本为业界目前最先进的合成效果可以试听一下,虽然还是能听出机器人,但对于简单的客服工作而言,足以满足绝大部分场景要求,而且可以保障客户无差别服务感受。) 备注: SSML(Speech Synthesis Markup Language)是一种基于XML的标记语言。 与纯文本的合成相比,使用SSML可以充实合成的内容,为最终合成效果带来更多变化。SSML不仅让人控制语音合成能读什么,更让人可以控制语音合成可以怎么读,包括控制断句分词方式、发音、速度、停顿、声调、音量等特征,甚至加入背景音乐。

你们的电话亚搏网址是否可以转接到人工座席?

可以,我们的sip亚搏网址支持转接到人工座席,固定电话或手机均可。 客户可以在亚搏网址中设置要转接的模式及号码,当需要电话转接时,亚搏网址会给客户播放用户等待音乐,并向要接通的电话发起转接呼叫,呼叫接通后将自动与客户连接通话。

嵌入式录音仪可以后台自动录音吗?

嵌入式录音仪采用的是与电话线并联模式,因此当电话接通后会自动后台静默录音,并不影响电话亚搏网址的正在运行。

USB语音盒检测不了电话机摘机?

如果在摘机情况下,先检查一下当前电话状态,如果显示悬空,那应该是电话线没有连接或者线路有故障,或者线路电压低于3V。如果显示是挂机,请测量一下线路电压,调整摘机电压门限值。

录音盒通过压控方式检测电话状态。通常情况下,电话线路处于挂机状态时,直流电压为48V左右,摘机时线路直流电压会降到6V左右。默认摘机门限值为18V, 表示当电话线路直流电压大于18V时,软件判断为挂机状态;小于18V时软件判断为摘机状态。由于电话线路所处的环境不同,线路直流电压可能不同,摘机线路电压可能大于摘机门限值,或者挂机电压小于摘机门限值,这时软件将不能正确检测电话机摘挂机状态,因此需要软件测量线路电压,重新设置摘机门限值。 摘机门限电压值的计算方法是:(线路摘机电压+线路挂机电压)/2。 修改ubox.ini,摘机门限值参数 hook_off_voltage, 修改后软件重启。


我已经有了自己的web管理亚搏网址,是否可以集成你们的电话亚搏网址?

可以,而且操作极为简单,你只要在您的web亚搏网址中,需要需要进行电话呼叫地方增加Html标签即可 该标签的请求动作会触发座席电话客户端程序,并可以根据你的请求命令来处理相关电话事件。

例如你要发起一个呼叫: 命令格式样本如下: 电话呼出格式: http://127.0.0.1:15432/callOut/工号/业务代码/要呼叫的号码


你们在本地是否有销售商?

公司在杭州及郑州有直营销售和服务机构,其他区域以代理加盟方式进行销售。欢迎各界朋友咨询加盟,共同发展