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解决企业知识收集、整理、归类、分享难题,快捷查询,方便使用

产品介绍:

       本产品主要解决企业内部知识的整理和分析管理问题,通过知识库亚搏网址将企业内零散,分散的有价值信息集中归类整理,犹如一个用于存储知识的仓库。通过是积累整理后的知识可以方便的对接各种外部亚搏网址或访问要求,实现企业内部信息的共享和标准化操作。

       譬医疗亚搏网址客户的前台热线人员,其每天要处理很多患者打来的咨询热线电话,但由于其本身非医疗专业长期培训,对于浩如烟海的各种医疗专有名词和药品等信息不能准确的全部记忆,因此该客户借助知识库亚搏网址,通过将日常遇到的各种咨询问题分类整理,统一录入知识库亚搏网址,当患者打来电话后,客服人员可以方便的通过知识库亚搏网址查询出与该问题紧密相关的知识,来快速响应客户请求,避免了不停转专科医生,而经常无法接通的烦恼。

技术参数:

  • 使用简介方便,全B/S架构,方便使用

  • 亚搏网址分权限管理,可以根据权限来限制不同人员可查询信息的范围和内容

  • 按照编辑、审核、发布的流程来管理信息发布机制, 保障信息的统一性和完整性

  • 预留API接口,可以方便的集成到各类其他管理亚搏网址中

  • 兼容性好,学习成本低,只要会Word使用,即会使用该亚搏网址的知识发布

  • 产品展示

    知识的编辑与发布:


    知识分类:

    知识查询: